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Shopping esperienziale

Lo shopping che crea un’atmosfera 

Quali servizi offrire ai clienti che s’affacciano alle vetrine del negozio? Quali strumenti attivare, quali le risorse cui attingere? Nato Oltreoceano, è arrivato anche da noi lo “shopping esperienziale”, ovvero l’esperienza dell’acquis...
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Biocapitalismo

La nostra vita nella vita del capitale

Metti il prefissoide “bio-“, dal greco “bíos” (vita), davanti a una parola e avrai aggiunto l’ennesimo elemento a una nutrita serie che s’infoltisce dall’antichità (biografia) fino ai giorni nostri (biometria), mietendo successi soprattutto nelle s...

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Low cost

La qualità del basso costo

Ci sono famiglie di espressioni provenienti dall’inglese (d’America, soprattutto), che hanno messo recentemente in auge l’aggettivo “low”, basso, connotato di sfumature positive che profumano di saggezza, risparmio, attenzione alla qualità. Certamente al risparmio guarda l’espressione “low c...
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Fidelity card

Vent’anni dopo: fedeltà nella carta

Tutti conoscono le variopinte e lustre tessere magnetiche che scimmiottano le danarose carte di credito, confortando il cittadino-cliente-consumatore con il sogno a portata di mano del premio in cambio della propria fedeltà di acquirente. Per questo g...

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Bancomat

La prima testimonianza scritta dell'impiego del termine bancomat in italiano risale al 1983. Questo termine è censito per la prima volta in un repertorio di neologismi, il Dizionario di parole nuove 1964-1987 di Manlio Cortelazzo e Ugo Cardinale. Sotto la voce bancomat si riporta un breve brano tratto da un articolo comparso sul quotidiano «Il Giorno» il 3 lug...

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Povero

La difficoltà di chiamarsi povero 

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Management

Quante cose maneggia il management

L’insieme delle funzioni direttive e gestionali di un’azienda o, in senso più concreto, l’insieme dei dirigenti di un’azienda è definito da una parola che, a ritroso nei secoli, rimanda alla pratica del maneggiare i cavalli, cioè al verbo to manage, che alla lontan...
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Flexicurity

Flexicurity, una sicurezza flessibile

Il mercato globalizzato ha bisogno del lavoratore flessibile; il lavoratore flessibile ha bisogno di sostegni attivi e passivi, cioè, in una parola, di sicurezza. Ci vuole una nuova legislazione e, prima ancora, una parola nuova per definire questo connubio quasi ossimorico. Ed ec...
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Borsa

Il mondo in una borsa

Tre borse erano scolpite sul frontone della casa della famiglia Van den Burse di Bruges, nel 1500. E nella piazza antistante, si riunivano i mercanti, anche quelli veneziani, per comprare, vendere, scambiare. Da allora...

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Finanza creativa

Finanza creativa, si fa ma non si dice

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