B2B

Lessico del XXI Secolo (2012)

B2B


s. m. – Sigla di Business to business. Tipologia di commercio elettronico che intercorre tra attori economici organizzati in forma d’impresa, quali per es. aziende manifatturiere, industriali e commerciali, attraverso siti web dedicati (v. marketplace). Il termine si utilizza per identificare la quota di commercio elettronico che non coinvolge il privato cittadino in qualità di consumatore finale; è diventato di uso comune con la diffusione di Internet e con lo sviluppo di servizi web che permettono attività di compravendita online. Nel marketing B2B il fattore trainante è la forza di vendita, sempre più espletata attraverso canali di contatto economici come la videoconferenza, la teleconferenza e le comunicazioni basate sul web, che riducono sempre di più il numero delle visite dirette ai clienti. Anche le transazioni basate su web sono in continuo aumento. Altre tipologie di commercio elettronico sono il business to consumer (v. B2C) e il consumer to consumer  (v. C2C).

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Commercio elettronico

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