Pubblica amministrazione 2.0

Lessico del XXI Secolo (2013)

Pubblica amministrazione 2.0


Pùbblica amministrazióne 2.0. – Progetto di adozione, da parte della Pubblica amministrazione italiana, di strumenti, tecnologie e modalità di lavoro mutuate dal mondo del . All’idea di partecipazione supportata dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione nei processi di government e di governance, si sono aggiunte le applicazioni web che facilitano la partecipazione mediante condivisione della conoscenza, interoperabilità, progettazione orientata all’utente, collaborazione in rete, ecc., e in particolare i social network, che hanno trasformato gli utenti da semplici utilizzatori a , ossia produttori-consumatori di informazioni, contenuti e conoscenza. Tali strumenti di comunicazione e d’interazione, pur mettendo a rischio la reputation dell’utente, ossia la sua immagine ottenuta analizzando le informazioni online che lo riguardano, sono sempre più adottati dalla politica per l’interazione con gli elettori, per la condivisione delle scelte, per una partecipazione attiva dei cittadini.