WhatsApp Applicazione di messaggistica istantanea per dispositivi mobili multipiattaforma che, attraverso la connessione a Internet, consente lo scambio tra uno o più utenti di messaggi di testo e file multimediali. Scaricabile e utilizzabile gratuitamente per un periodo di dodici mesi, al termine dei quali è stato inizialmente necessario sottoscrivere un abbonamento del costo annuo inferiore a un euro, abolito a partire dal 2016, l’applicazione è stata creata nel 2009 da J. Koum e B. Acton, e al giugno 2013 ha registrato un traffico pari a 27 miliardi di messaggi al giorno, soppiantando di fatto la messaggistica via SMS e arrivando a contare 450 milioni di utenti. Nel febbraio 2014 il fondatore e amministratore delegato di Facebook M. Zuckerberg ha annunciato l'acquisizione di W. per 19 miliardi di dollari, assicurando che la app continuerà a operare in forma indipendente mantenendo il proprio marchio. Dall'aprile 2015 l'applicazione ha reso disponibile il servizio di chiamate VoIP per i dispositivi Android e iOs, mentre dal 2016 - data in cui ha superato il miliardo di utenti - ha introdotto la possibilità di condividere documenti PDF in chat, iniziando a utilizzare la crittografia end-to-end per proteggere i messaggi di chat e le chiamate vocali, garantendo così maggiore sicurezza agli utenti; nello stesso anno sono state lanciate due nuove app che hanno permesso di utilizzare il servizio su Mac e PC, sincronizzandoli con lo smartphone. La versione rilasciata nel 2021 consente di inviare e ricevere da un altro dispositivo anche nel caso in cui lo smartphone non sia collegato alla rete dati; allo stesso anno il numero di utenti attivi è di 1 miliardo e 600 milioni, distribuiti in oltre 180 Paesi.